Google Bewertungen sind für viele Unternehmen ein wichtiger Indikator für den Geschäftserfolg. Positive Bewertungen können Kunden anziehen, während negative Bewertungen potenziellen Schaden anrichten können. Doch was passiert, wenn eine Bewertung nicht nur negativ, sondern auch rechtswidrig ist?

Ein Restaurantbesitzer entdeckt eines Tages eine äußerst negative Bewertung, die eindeutig falsche Tatsachen behauptet und beleidigend ist. Das Restaurant sei enorm unhygienisch und der Besitzer trete unfreundlich auf, sei gar schon beleidigend gegenüber den Gästen. Der Restaurantbesitzer ist sich sicher, dass diese Behauptungen völlig aus der Luft gegriffen sind und seiner Reputation ungerechtfertigt schaden.

Schritt 1: Die Bewertung analysieren

Der Restaurantbesitzer prüft die Bewertung sorgfältig und stellt fest, dass sie nicht nur ungerechtfertigt, sondern auch rechtswidrig ist. Sie enthält falsche Tatsachenbehauptungen und beleidigende Aussagen. Dies ist ein klarer Verstoß gegen die Google Richtlinien und das allgemeine Persönlichkeitsrecht.

Schritt 2: Die Hilfe eines Anwalts in Anspruch nehmen

Bevor er auf die Bewertung reagiert, schaltet er seinen Rechtsbeistand ein – einen Anwalt mit Fokus auf die Löschung von Google Bewertungen. Dieser unterstützt ihn nun bei der Löschung mit einer rechtlich dezidierten Begründung für den Löschantrag.

Schritt 3: Bewertung melden

Die Kanzlei greift im Auftrag des Restaurantbesitzers die Bewertung an. Über ein spezielles Formular meldet er die Rechtsverstöße inkl. der vorher aufgestellten Begründung mit Urteilen und den entsprechenden Gesetzen an Google.

Schritt 4: Rechtliche Schritte einleiten

Er berät den Restaurantbesitzer über die nächsten Schritte und leitet weitere rechtliche Maßnahmen ein. Dazu gehört u. a. das Erstellen einer Abmahnung an den Verfasser der Bewertung.

Das Ergebnis: Erfolgreiche Entfernung und Wiederherstellung des Rufs

Durch die Unterstützung seines Anwalts konnte der Restaurantbesitzer erfolgreich die rechtswidrige Google Bewertung löschen lassen. Sein Restaurant ist wieder frei von den falschen und beleidigenden Aussagen, und sein guter Ruf wiederhergestellt. Der Restaurantbesitzer ist erleichtert und dankbar, dass er rechtzeitig professionelle Hilfe in Anspruch genommen hat.

Fazit: Die Bedeutung der rechtlichen Unterstützung bei rechtswidrigen Bewertungen

Dieses fiktive Beispiel zeigt, wie wichtig es ist, bei rechtswidrigen Google Bewertungen schnell und entschlossen zu handeln. Eine ungerechtfertigte Bewertung kann erheblichen Schaden anrichten, und oft ist es schwierig, diese ohne professionelle Hilfe zu entfernen. Ein erfahrener Anwalt für Reputationsrecht kann dabei helfen, die richtigen Schritte einzuleiten, rechtliche Argumente zu formulieren und eine effektive Kommunikation mit Google zu gewährleisten.

Warum sollte ich einen Anwalt hinzuziehen?

Anwälte kennen die rechtlichen Rahmenbedingungen und Google Richtlinien genau. Sie wissen, welche Argumente und Gesetze vorgebracht werden müssen, um eine Bewertung erfolgreich entfernen zu lassen.

Die Hinzuziehung eines Anwalts minimiert das Risiko, dass die Meldung von Google abgelehnt wird. Ein Anwalt stellt sicher, dass alle notwendigen Informationen und Beweise korrekt präsentiert werden und erhöht somit die Chancen auf Erfolg.

Wenn Sie als Unternehmer auf eine ähnliche Situation stoßen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.